Politique de Jeu Responsable

L'accès à nos services est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, selon l'âge légal requis dans votre juridiction. Des processus de vérification rigoureux sont appliqués pour empêcher l'inscription de mineurs.

Notre philosophie repose sur l'idée que chaque utilisateur doit pouvoir profiter de la plateforme de manière équilibrée. Nous mettons en œuvre des mécanismes visant à favoriser une prise de décision éclairée et à minimiser les risques associés à une pratique compulsive.

Pour vous aider à encadrer votre activité, plusieurs fonctionnalités paramétrables sont à votre disposition.

Limites de dépôt : Contrôlez le montant maximum que vous pouvez approvisionner sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle).

Limites de pertes : Plafonnez le montant que vous êtes prêt à perdre au cours d'une session.

Limites de session : Configurez un rappel de temps pour maîtriser la durée de votre présence en ligne.

Période de pause : Vous avez la possibilité de bloquer temporairement l'accès à votre compte (time-out).

Auto-exclusion : Pour une coupure plus longue, vous pouvez demander une exclusion complète, vous empêchant d'utiliser nos services.

Fermeture de compte : Vous êtes libre de fermer définitivement votre profil en contactant l'assistance.

Il est important de rester vigilant face à l'évolution de vos habitudes. Si le temps passé en ligne interfère avec vos obligations professionnelles ou personnelles, ou si vous tentez systématiquement de "refaire" vos finances après des sessions difficiles, cela peut indiquer un comportement à risque.

Si vous ressentez le besoin d'en parler ou de demander un encadrement externe, nous vous recommandons vivement de contacter des professionnels spécialisés dans l'accompagnement des comportements de jeu en ligne. N'hésitez pas à solliciter notre service client pour obtenir des orientations générales vers ces ressources.

Si vous partagez votre ordinateur ou votre appareil mobile avec des personnes n'ayant pas l'âge légal, nous vous conseillons d'utiliser des logiciels de filtrage parental et de ne jamais enregistrer vos mots de passe.

Nos équipes reçoivent une formation spécifique pour identifier et interagir de manière appropriée lorsqu'un utilisateur semble rencontrer des difficultés à maîtriser son activité. Nous nous efforçons d'appliquer une surveillance continue pour prévenir les abus.

Nos outils et nos approches en matière de prévention peuvent évoluer. Nous adapterons cette page en fonction des meilleures pratiques recommandées par les experts du secteur.